Widerrufsrecht


 عندكم الحق ترجيع الطلبية من دون سبب خلال 14 يوم من تاريخ الإستلام- يرجى قراءة الشروط و طريقة و تكلفة  الترجيع بالتفصيل ! تواصلوا معنا في حال لديكم أي أستفسار. نحن بخدمتكم و منساعدكم حتى تكون عملية الترجيع سهلة 😊  
info@arabest-online.com


RÜCKSENDUNG / WIDERRUF 
kurz erklärt

Wie lange kann ich meine Bestellung widerrufen?

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Erhalts der Ware. Solltest du deine Bestellung widerrufen wollen, melde dich bitte vorab bei unserem Kundenservice (info@arabest-online.com). Eine Erstattung des Kaufpreises ist nach Fristablauf nicht mehr möglich.

RÜCKSENDUNGEN

  • Wie versende ich meine Retoure?

Verpacke die Poster vorsichtig in der Originalverpackung und lege, sofern vorhanden, den Lieferschein mit bei. Die Sendung adressierst du an:

Farrah Kazziha – Arabest
Carl-Burger-Straße 16
95445 Bayreuth

 

Päckchen und Pakete verschickst du versichert mit Sendungsverfolgung mit einem Anbieter deiner Wahl. In der Regel kostet das innerhalb Deutschlands *5, 99 EUR.

*Bitte nehme zu Kenntnisse das diese Preise sich ständig ändern und achte darauf das die Rücksendung ausreichend frankiert ist! Kontaktiere uns bei Fragen, damit wir dir beim Rückversand helfen können.

  • Wer trägt die Kosten für eine Rücksendung?

Wie du aus unseren AGB’s entnehmen kannst, trägst du die Kosten für eine Rücksendung.

Bitte hab Verständnis dafür, dass wir als kleines Unternehmen diese Kosten nicht tragen können. Dafür tragen wir ab 59EUR Warenkorb die Versandkosten zu dir innerhalb Deutschlands, und tragen auch für weltweite Sendungen Teile der Versandkosten.

  • Wann bekomme ich meine Zahlung zurückerstattet?

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist (dies kann manchmal bis zu 10 Werktage dauern, aber normalerweise wird der Betrag innerhalb von 3 Werktagen erstattet), erstatten wir dir den Betrag umgehend auf das von dir bei der Bestellung ausgewählte Zahlungsmittel. Voraussetzung, dass wir den Betrag vollständig zurücküberweisen, ist es, dass die zurück gesendete Produkte keine gebrauchspuren vorweisen! Ist das Buch beschädigt oder wurde die Folie von einem Produkt entfernt ziehen wir ein Teil vom Kaufpreis ab! 

  • Deine Ware ist beschädigt bei dir angekommen?

Melde den Schaden innerhalb von 3 Tagen ab erhalt der Bestellung bei uns, und sende uns ein Foto von dem beschädigten Artikel an folgender Emailadresse: info@arabest-online.com. Wir sehen wie wir dir helfen können und übernehmen bei den meisten Fällen auch gerne die Retourkosten für dich :). Wird der Schaden nicht innerhalb von 3 Tagen gemeldet, werden keine Retourkosten übernommen, du hast dann das Recht Innerhalb von 14 Tagen deinen Artikel auf eigene Kosten zurück zusenden. Natürlich wird bei kauf von B-Ware bei der beim Kauf auf der Produktseite darauf hingewiesen wurde, dass die Ware beschädigt ist, keine kostenlose Retoure angeboten.

Für eine ausführliche Erklärung lese bitte die Vollständige Widerrufsbelehrung!  

Siehe Widerrufsbelehrung für weitere Angaben und Muster-Widerrufsformular!

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

FK arabest-online
Farrah Kazziha
Carl-Burger-Straße 16
D-95445 Bayreuth
E-Mail info@arabest-online.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :
FK arabest-online
Farrah Kazziha
Carl-Burger-Straße 16
D-95445 Bayreuth
E-Mail info@arabest-online.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)


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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.