Versand

Wie lange dauert der Versand?

  • Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 2-5 Werktage, bei Sendungen außerhalb von Deutschland kann es 5-8 Werktage dauern.
  • Bitte beachte, dass es wegen der Corona Pandemie manchmal zu Lieferverzögerungen kommen kann, weil z.B. weniger Züge unterwegs sind, die Waren transportieren.

Wie hoch sind die Versandkosten und in welche Länder wird verschickt?

  • DEUTSCHLAND
    Kostenlosen Versand ab 59 EUR Einkaufswert /
    شحن مجاني عند الشراء بقيمة 59 يورو أو أكثر
  • Unter 59 EUR Warenkorb: 
    1,99 EUR Deutsche Post (bis 500g)
    4,99 EUR DHL oder Hermes (ohne Sendeverfolgung)
    5,99 EUR DHL oder Hermes (Mit Sendeverfolgung)
  • BEI MANCHEN AKTIONEN WIRD KOSTENLOSER VERSAND AUF ALLEN BESTELLUNGEN ANGEBOTEN!  

  • Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir keine Zollkosten für Sie übernehmen. 

  • EUROPÄISCHE UNION - Warenkorbwert nach Abzug von Versand
  • Unter 150 Euro Warenkorb: 14,99 EUR
  • Versandkostenfrei ab 150 EUR Warenkorb

Durch welchen Lieferdienst wird meine Bestellung verschickt?

  • Alle Bestellungen werden mit der Deutschen Post oder mit DHL GoGreen versendet. Das ist abhängig davon wie groß deine Bestellung ist.



RÜCKSENDUNG/WIDERRUF 

Wie lange kann ich meine Bestellung widerrufen?

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Erhalts der Ware. Solltest du deine Bestellung widerrufen wollen, melde dich bitte vorab bei unserem Kundenservice (info@arabest-online.com). Eine Erstattung des Kaufpreises ist nach Fristablauf nicht mehr möglich.

Siehe Widerrufsbelehrung für weitere Angaben und Muster-Widerrufsformular!

RÜCKSENDUNGEN

Wie versende ich meine Retoure?
ممكن تتواصلوا معنا عبر حسابكم على موقعنا و نحن منساعدكم بعميلية الترجيع
أو أكتبوا إيميل info@arabest-online.com 

Verpacke die Poster vorsichtig in der Originalverpackung und lege, sofern vorhanden, den Lieferschein mit bei. Die Sendung adressierst du an:

Farrah Kazziha – Arabest
Carl-Burger-Straße 16
95445 Bayreuth

Für Briefsendungen innerhalb Deutschlands machst du den Brief mit einer *3,99 EUR Briefmarke frei. (

Briefsendungen innerhalb Europas (z.B. aus Österreich und der Schweiz) frankierst du mit etwa *3,70 EUR bitte prüfe die aktuellen Preise befor du die Retoure sendest!.

Päckchen und Pakete verschickst du versichert mit Sendungsverfolgung mit einem Anbieter deiner Wahl. In der Regel kostet das innerhalb Deutschlands *5, 99 EUR.

*Bitte nehme zu Kenntnisse das diese Preise sich ständig ändern und achte darauf das die Rücksendung ausreichend frankiert ist! Kontaktiere uns bei Fragen, damit wir dir beim Rückversand helfen können.

Wer trägt die Kosten für eine Rücksendung?

Wie du aus unseren AGB’s entnehmen kannst, trägst du die Kosten für eine Rücksendung.

Bitte hab Verständnis dafür, dass wir als kleines Unternehmen diese Kosten nicht tragen können. Dafür tragen wir ab 29EUR Warenkorb die Versandkosten zu dir innerhalb Deutschlands, und tragen auch für weltweite Sendungen Teile der Versandkosten.

Wann bekomme ich meine Zahlung zurückerstattet?

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist (dies kann manchmal bis zu 10 Werktage dauern), erstatten wir dir den Betrag umgehend auf das von dir bei der Bestellung ausgewählte Zahlungsmittel.

Deine Ware ist beschädigt angekommen?

Melde den Schaden innerhalb von 3 Tagen nach erhalt der Bestellung bei uns, und sende uns ein Foto von dem beschädigten Artikel an folgender Emailadresse: info@arabest-online.com. Wir sehen wie wir dir helfen können und übernehmen bei den meisten Fällen auch gerne die Retourkosten für dich :). Wird der Schaden nicht innerhalb von 3 Tagen gemeldet, werden keine Retourkosten übernommen, du hast dann das Recht Innerhalb von 14 Tagen deinen Artikel auf eigene Kosten zurück zusenden.

Für eine ausführliche Erklärung lese bitte die Vollständige Widerrufsbelehrung!